"La diplomacia es el arte de conseguir que los demás hagan con gusto lo que uno desea que hagan."Dale Carnegie
Negociar es una
actividad por la cual dos o más partes interesadas en un asunto, buscan un
acuerdo que satisfaga los intereses de cada uno.
La clave para
lograr una negociación eficaz es
la conversación;
existen varios elementos que pueden afectar a una negociación pero es la
conversación, las frases y el lenguaje son los factores principales.
Sin embargo, algo
que hay que cuidar dentro de una negociación es el componente emocional el cual
puede afectar considerablemente al resultado final.
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